1. 수선비용
- 뒷굽 가죽갈이 수선 : 8천원
- 보조굽갈이 수선 : 3천원
- 장식수선 : 구두에 따라 다르기 때문에 게시판에 문의 주시기 바랍니다.
- 굽교정 : 무료수선
* 이외의 수선은 Q&A 게시판에 문의 주시기 바랍니다.
2. 수선가능기간
- 수선은 제품구매일로부터 2년동안 가능합니다.
- 제품의 장식 및 가죽품절로 구두상품이 품절된 경우는 수선이 불가능합니다.
3. 수선접수방법
- 일단 수선 접수 가능여부를 구두구두 콜센터 혹은 Q&A 게시판으로 문의해 주시면 됩니다.
- 가능한 경우 대한통운(반품접수가 아닌 일반접수) 를 통하여 보내주시면 됩니다.
- 수선접수 시 수선에 대한 간단한 메모를 꼭! 동봉해 주시기 바랍니다. ( 수선메모를 보내주시지 않으면 수선이 지연될 수 있으니 이점 참고 부탁드립니다. )
- A/S 접수택배 : 대한통운 ( TEL.1588-1255 )
보내주실 때는 착불로 신청하여 보내주시고, 택배비는 수선비와 함께 동봉 혹은 계좌입금 해주시면 됩니다.
- 구두구두 A/S 주소 : 서울시 영등포구 양평동3가 57-3 보니타나인 앞
* 타 택배사를 이용한 반품접수는 모두 반송처리 되오니, 꼭! 대한통운택배를 이용해 보내주셔야 됩니다. ( 택배사와 연결이 되지않는 경우 구두구두 게시판에 문의해주세요. )
4. 수선기간
- 수선은 저희쪽에 수선접수 된 날부터 5~14일이 소요됩니다. ( 성수기에는 빠른 수선이 어려우니, 비수기에 접수해 주시면 빠른 처리 해드리도록 하겠습니다. )
- 수령 후 수선이 어려운 경우 따로 연락 드리도록 하겠습니다.
※ 수령직후 착화하지 않은 새상품에 대한 상품하자는 100% 무상수선, 혹은 다시 제작하여 처리해드립니다.
( 수령후 3일 안으로 구두구두 게시판이나 콜센터를 이용하여 연락주셔야 합니다. )
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